Die SoCura in Zahlen

Daten und Fakten aus 2023

Stand: 31.12.2023

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Unser Unternehmen

Kundenbetreuung und Support

Cloud-Services und Endgeräte

Personal-Service

Buchhaltungs-Service

Unser Unternehmen

452

Mitarbeitende

16

Auszubildende

79.33 Mio. €

Jahresumsatz*

*Gesamtumsatz aller drei SoCura-Gesellschaften

Kundenbetreuung und Support

172.990

Anwender*innenkontakte zum Service Desk

Verteilung der Supportanfragen

38.780

Störungen

193.475

Service Requests

1.120

Requests for Change (RFCs)

95.248

Serviceverträge

82.154

Mobilfunkverträge

Feedback* unserer Anwender*innen

* Ergebnisse aus einer Anwender*innenbefragung mit 22.631 Rückmeldungen

Lösungskompetenz

Freundlichkeit

Cloud-Services und Endgeräte

57.579

betreute Anwender*innen

4.551

betreute Standorte

38.249

betreute IT-Arbeitsplätze

Personal-Service

52.002

Aktive Personalstammsätze

431.349

Gehaltsabrechnungen

566.415

erstellte Bescheinigungen

Buchhaltungs-Service

21.428.031

Buchungszeilen

Aufteilung